Справочная информационная служба

Мы предоставим Вам любую информацию, касающуюся работы магазинов, данные о наличии и стоимости книг в любом из магазинов торговой сети. Оформим заявку на книгу, которой нет в ассортименте, сообщим о её поступлении и доставим её Вам.
Время работы Справочной информационной службы:
ПН-ПТ: с 10:00 до 19:00
Телефоны:
+7 (343) 251-33-42



1. Предоставление информации о наличии книг во всех магазинах «100 000 книг», проходящих акциях и рекламных кампаниях
2. Прием от покупателей индивидуальных заявок на книги, отсутствующие в ассортименте магазинов «100 000 книг»

Заявки выполняются в течение 2-х недель, а в некоторых случаях до месяца. При заказе книги (дорогостоящей и редкой по специфике), а также при крупном заказе необходимо внести предоплату от 50% до 100 % стоимости заказа (в зависимости от товара).

Мы звоним покупателю в следующих случаях:

  • Предупреждаем о сроках выполнения заявки;
  • Информируем о том, что книга не издается и не предлагается книготорговыми предприятиями к продаже; в этом случае заявка ликвидируется
  • Сообщаем о том, что книга поступила в продажу и товар нужно выкупить в течение 3-х дней.
3. Организация доставки книг по городу

Курьерская доставка товара производится БЕСПЛАТНО при заказе на сумму от 5000 рублей. При заказе на меньшую сумму доставка не осуществляется. Оплата товара производится за наличный расчёт курьеру (чеки на сумму заказа курьер оставляет Вам).

Заказанный товар Вы всегда можете забрать самостоятельно (самовывоз) из наших магазинов по адресам:

  • В торговом зале магазина на Декабристов, 51а

Заказы, поступившие в выходные дни, обрабатываются и выполняются в понедельник. Будьте внимательны!

4. Информирование покупателей о новинках, рейтинговых позициях, книгах, которые должны поступить в ближайшее время